Politique de confidentialité

Lors d'une réservation, nous collectons : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative) et éventuelles remarques que vous choisissez de nous transmettre.

Aucune donnée bancaire n'est stockée par W SPA : les paiements sont traités par un prestataire spécialisé.

Gestion des rendez-vous, envoi des confirmations et rappels, suivi de la relation cliente et obligations comptables.

Les communications commerciales ne sont envoyées qu'avec votre consentement explicite, révocable à tout moment.

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la relation cliente puis archivées conformément aux obligations légales applicables au Maroc.

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression.

Pour l'exercer, contactez-nous au +212 6 62 21 00 70 ou directement à l'accueil de l'établissement.

Les accès au back-office sont nominatifs, journalisés et restreints par rôle. Les échanges sont chiffrés et les données cloisonnées par politique de sécurité au niveau de la base.